EMBEDYA ŞARTLAR VE KOŞULLAR (TERMS & CONDITIONS)
DOKÜMAN BİLGİLERİ
Doküman Adı: Şartlar ve Koşullar (Terms & Conditions)
Versiyon: v1.0
Yürürlük Tarihi: 02.05.2025
Şirket: Embedya Yazılım Donanım ve Arge Ltd. Şti.
MERSİS No: 0333267315000001
Vergi Kimlik No (VKN): 3332673150
Adres: İVEDİKOSB MAH. 2224 CAD. NO: 1 İÇ KAPI NO: 116 YENİMAHALLE / ANKARA
İletişim: E-posta: info@embedya.com | Telefon: —
1. GENEL BİLGİLER
1.1. Kapsam
Bu Şartlar ve Koşullar (“Şartlar”), Embedya Yazılım Donanım ve Arge Ltd. Şti. (“Embedya”, “Biz”, “Bizim”) tarafından işletilen internet sitesi (“Site”) ve mobil uygulaması (“Mobil Uygulama”) üzerinden sunulan tüm hizmetlerin kullanımına ilişkindir. Bu Şartlar, Site ve Mobil Uygulama’yı ziyaret eden, üye olan veya hizmetlerimizden faydalanan tüm kullanıcılar için geçerlidir.
1.2. Kabul
Site veya Mobil Uygulama’yı kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız. Kabul etmiyorsanız Site ve Mobil Uygulama’yı kullanmamalısınız.
1.3. İlgili Dokümanlar
Bu Şartlar aşağıdaki dokümanlarla birlikte okunmalıdır:
Üyelik Sözleşmesi
Gizlilik ve KVKK Politikası
KVKK Aydınlatma Metni
Çerez Politikası
Garanti ve İade Koşulları
Ticari İletişim İzni
2. TANIMLAR
Bu Şartlar’da kullanılan terimler:
Site: Embedya internet sitesi
Mobil Uygulama: Embedya mobil uygulaması
Kullanıcı: Site veya Mobil Uygulama’yı ziyaret eden veya kullanan kişi
Üye: Üyelik işlemini tamamlayan kullanıcı
Hizmetler: Sunulan tüm hizmetler (e-ticaret, eğitim, danışmanlık, yazılım lisansı vb.)
İçerik: Tüm metin, görsel, video ve yazılım materyalleri
Ürünler: Satılan tüm fiziksel ve dijital ürünler
E-Ticaret: Online ürün satışı
Yazılım Lisansları: Dijital lisanslar ve aktivasyon kodları
Eğitim Hizmetleri: Sınıf/atölye eğitimleri ve online kurslar
Teknik Destek: Ürün ve yazılım desteği
Üyelik Programları: Puan kazanma ve avantaj programları
3. HİZMETLERİN TANIMI
3.1. Sunulan Hizmetler
Embedya tarafından sunulan tüm ürün ve hizmetler bu başlık altında yer almaktadır.
3.2. Hizmetlerin Değiştirilmesi
Embedya, önceden haber vermeden hizmet içeriğini değiştirme, yeni hizmet ekleme veya hizmetleri durdurma hakkını saklı tutar.
4. KULLANIM KOŞULLARI
4.1. Genel Kullanım
Site yalnızca yasal amaçlarla kullanılabilir.
Yasalara, genel ahlaka ve üçüncü taraf haklarına uygun hareket edilmelidir.
Site işleyişini bozacak faaliyetlerde bulunulamaz.
4.2. Hesap Güvenliği
Hesap güvenliği kullanıcı sorumluluğundadır.
Şifreler gizli tutulmalı ve paylaşılmamalıdır.
Şüpheli durumlarda Embedya bilgilendirilmelidir.
4.3. Yasak Faaliyetler
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:
Sahte bilgi verme
Başkası adına hesap açma
Bot veya crawler kullanma
Sistem güvenliğini tehdit eden işlemler
Fikri mülkiyet ihlali
Spam, phishing veya dolandırıcılık
Zararlı yazılım yayma
Kodların tersine mühendislik yapılması
5. ÜRÜN VE HİZMET BİLGİLERİ
5.1. Ürün Bilgileri
Ürün bilgilerinin doğruluğu için çaba gösterilse de hatalardan Embedya sorumlu tutulamaz.
Ürün özellikleri üreticiye göre değişiklik gösterebilir.
Stok durumu gerçek zamanlı olmayabilir.
5.2. Fiyatlandırma
Tüm fiyatlar KDV dahil gösterilir.
Embedya fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar.
İndirimler belirtilen süre ve kurallar çerçevesinde geçerlidir.
5.3. Yazılım Lisansları
Dijital içerik niteliğindedir.
Kod kullanıldıktan sonra cayma hakkı yoktur.
6. SİPARİŞ VE ÖDEME
6.1. Sipariş Verme
Sipariş süreci; ürün seçimi, sepet görüntüleme ve ödeme adımlarından oluşur.
6.2. Ödeme Yöntemleri
Kredi kartı
Banka kartı
Havale / EFT
Kapıda ödeme (uygunluk durumunda)
6.3. Ödeme Güvenliği
PCI DSS uyumlu altyapı kullanılır.
Kart bilgileri Embedya tarafından saklanmaz.
6.4. Havale / EFT
Ödeme ulaştığı tarihte işleme alınır.
1 hafta içinde ödenmeyen siparişler iptal edilir.
7. TESLİMAT
7.1. Süreler
Standart teslimat süresi 1–3 iş günüdür.
Özel ürünlerde süre değişiklik gösterebilir.
7.2. Adres
Teslimat, kullanıcının belirttiği adrese yapılır.
Adres değişikliği 24 saat içinde bildirilmelidir.
7.3. Masraflar
Teslimat ücreti seçilen kargo firması ve sipariş tutarına göre değişir.
Belirli bir tutar üzerinde ücretsiz teslimat uygulanabilir.
8. GARANTİ VE İADE (Özet)
Cayma hakkı: 14 gün
Genel iade süresi: 30 gün (şartlara bağlı)
Garanti: Ürün tipine göre farklılık gösterir
İade kargo bedeli kullanıcıya aittir
9. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Tüm içerik Embedya’ya aittir ve izinsiz kullanılamaz.
Kullanıcı tarafından paylaşılan içerikler, Embedya’nın kullanım iznine tabidir.
10. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK
Kişisel veriler KVKK’ya uygun şekilde işlenir.
Detaylar ilgili dokümanlarda belirtilmiştir.
11. SORUMLULUK SINIRLAMALARI
Embedya, doğrudan zararlarla sınırlı sorumluluk taşır.
Dolaylı veya özel zararlar kapsam dışıdır.
12. TİCARİ İLETİŞİM
E-posta, SMS, telefon ve mobil bildirim gibi kanallar üzerinden ticari iletişim, kullanıcı açık rızasına dayanır.
13. ÜYELİK
Üyelik işlemleri online olarak yapılır.
Üye bilgileri doğru ve güncel olmalıdır.
Üyelik kullanıcı talebiyle iptal edilebilir.
14. ŞARTLARIN DEĞİŞTİRİLMESİ
Şartlarda yapılan değişiklikler yayınlandığı anda geçerli olur.
Önemli değişiklikler e-posta yoluyla kullanıcıya bildirilebilir.
15. SÖZLEŞMENİN FESHİ
Embedya aşağıdaki durumlarda kullanıcı erişimini askıya alabilir:
Şartların ihlal edilmesi
Yasak faaliyetlerde bulunulması
Sahte bilgi verilmesi
Yasal zorunluluk doğması
16. MÜCBİR SEBEPLER
Doğal afet, savaş, grev ve benzeri durumlarda taraflar sorumlu tutulamaz.
17. UYGULANACAK HUKUK VE YETKİ
Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir.
Uyuşmazlıklar Embedya’nın merkezinin bulunduğu yer mahkemelerinde görülür.
18. ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER
Geçersiz bir hüküm diğer maddeleri etkilemez.
Bu Şartlar taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur.
Hakların kullanılmaması feragat anlamına gelmez.
Kullanıcı haklarını devredemez.
19. İLETİŞİM
E-posta: info@embedya.com
Adres: İVEDİKOSB MAH. 2224 CAD. NO: 1 İÇ KAPI NO: 116 YENİMAHALLE / ANKARA
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 – 17:00
20. YÜRÜRLÜK
Bu Şartlar, kullanım başladığı tarihten itibaren geçerlidir.
Son Güncelleme: 02.05.2025
Versiyon: v1.0